Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles dans les situations suivantes :

  Lorsque vous créez un compte sur notre site
  Lors de l'achat d'un produit ou service
  Lorsque vous remplissez un formulaire de contact
  Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter

Les types de données collectées peuvent inclure :

  Identité : nom, prénom
  Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  Informations de connexion : adresse IP, identifiants de compte

2. Utilisation des données personnelles

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  Traitement et suivi de vos commandes
  Gestion de votre compte client
  Envoi d’informations commerciales et promotionnelles (avec votre consentement)
  Amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site
  Analyses statistiques pour améliorer nos services

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf si vous avez donné votre consentement explicite.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  Votre consentement pour certaines opérations (inscription à la newsletter, réception de nos offres)
  L'exécution du contrat pour la gestion de vos commandes
  Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et sécuriser notre site

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des délais légaux en vigueur.

  Pour les clients : vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales.
  Pour les utilisateurs inscrits à notre newsletter : les données sont conservées jusqu'à votre désinscription ou demande de suppression.

5. Partage des données avec des tiers

Certaines de vos données personnelles peuvent être partagées avec des partenaires de confiance, dans les cas suivants :

  Hébergement du site
  Paiement en ligne sécurisé
  Services de livraison pour expédier vos commandes Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre de leurs services.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé, perte ou altération. Toutefois, malgré ces précautions, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue sur Internet.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

  Droit d'accès : vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.
  Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes.
  Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si celles-ci sont nécessaires pour respecter des obligations légales.
  Droit à la limitation du traitement : vous pouvez restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas.
  Droit à la portabilité : vous pouvez obtenir une copie de vos données sous un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse

suivante : hello@qabano.com ou par courrier à 455 Chemin de Salivet, 26460 Truinas, France.

8. Cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Les cookies sont des petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations sur votre navigation. Ils sont utilisés pour :

  Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
  Mesurer l’audience et les performances du site
  Personnaliser l’affichage des contenus publicitaires

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous donne la possibilité de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et vous sera notifiée si elle affecte de manière significative l'utilisation de vos données personnelles. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

  Email : hello@qabano.com
  Adresse : 455 Chemin de Salivet, 26460 Truinas, France